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黑龙江省计算中心第三研究室：

黑龙江省计算中心第三研究室

项目名称：瀚博酒店电脑网络管理系统
申报单位：黑龙江省计算中心第三研究室（黑龙江省瀚博软件工程有限责任公司）
联系人：沙宁
联系电话：0451-88042753
传    真：0451-82319314

一、     研究室及研究室承担项目简介
第三研究室现有计算中心在职职工6名，其中高级职称1人，中级职称2人，初级职称3人，外聘技术人员20名（其中高级职称3人，中级职称5人，初级职称12人）是一家专业从事星级酒店计算机软件开发、销售的软件部门。
研究室前身??黑龙江省计算中心商用软件开发部，早在1994年就开始涉足酒店计算机管理领域，研发了酒店电脑网络管理系统DOS版，非常熟悉酒店行业业务及管理模式，培养和锻炼了一支既懂酒店业务需求又有计算机编程经验的技术队伍，积累了开发重大科技项目的经验和重点项目攻关能力。
2000年完成星级酒店电脑管理系统系列软件第一期的研发，共有七种软件产品，于2000年11月通过省级专家鉴定，经过鉴定委员会专家组综合测试，认为该系列软件产品在国内同类软件中具有领先水平；2002年获省科技进步三等奖；2003年获黑龙江省信息产业厅产业化基金支持。
2002年-2004年间又把软件产品市场拓宽到洗浴行业、小区物业管理行业，经过鉴定委员会专家组综合测试，认为该软件产品在国内同类软件中具有领先水平； 2005年-2006年间拓宽后台财务控制，二级库存管理和成本核算，完成宾馆电脑信息化管理系统系列软件第二期的研发。
产品数量也由最初的七种发展至十六种，形成宾馆信息化管理系统系列软件。用户可自由选择各种软件，构成满足自己需求的软件服务系统。该软件系统的研发成功，添补了省内空白，打破了黑龙江省宾馆酒店服务行业市场完全由外地软件商垄断的局面，在竞争中赢得了广泛的市场空间，取得了良好的经济效益和社会效益。截止到目前，用户已发展到220余家，遍布哈尔滨及省内各个城市，在黑龙江省享有良好声誉，市场营销完全进入了良性循环。现在，产品又销往北京、上海、南京、山西、湖南等地。
研究室拥有营销、开发、技术培训、售后服务等职能部门，以酒店行业的需求为动力，以完善的培训、服务体系为基础，不断推出新版本软件，努力为酒店解决管理方面的后顾之忧。
研究室始终坚持“严谨务实、精益求精、追求卓越、服务一流”的质量方针，视产品质量为企业生存之本。将全部质量要素纳入质量体系，最终形成以质量手册、程序文件、操作指导书、检验规范为标准的质量体系文件，健全了质量管理组织机构。
在市场拓展过程中，研究室凭借产品的技术优势、科学的营销手段以及完善的售后服务，赢得了客户的信赖。一直把销售渠道的建立健全作为企业持续发展的战略中心，不断加强销售队伍建设和产品形象宣传，逐步建立起辐射范围广泛、营销形式多样的产品销售渠道。

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